Blog & Internet Forums

Secondo recenti sondaggi, la maggioranza delle persone ritengono ormai “una persona come se stessi” la fonte più affidabile di informazioni.

Per esempio, i consumatori si scambiano nei blog e forum specializzati in automotive le informazioni su un modello di auto che li interessa … prima di consultare il sito del produttore o sulla stampa specializzata in recensioni. Inoltre, informazioni e commenti di altri blogger e forumisti pesano maggiormente nella scelta finale rispetto ai media tradizionali e specializzati in recensioni. Tuttavia, è stato anche dimostrato che le aziende competenti che utilizzano i blog per comunicare in maniera trasparente e totalmente onesta (internamente ed esternamente) riescono a raggiungere e mantenere un elevato livello di credibilità.

Le interazione che hai sempre sognato…

Blog elegantemente gestiti consentono di creare e mantenere relazioni sostenute e documentante col vostro target, e potrete stabilire una forte reputazione online.
Il vostro blog potrà costantemente informare i vostri clienti sugli ultimi sviluppi nel vostro settore, consentendo anche la condivisione delle vostre conoscenze attraverso consulenze tecniche, per esempio. Ma, sopratutto i blog e forum consentono di perseguire una vera e propria conversazione e di ascoltare con attenzione i commenti dei vostri clienti, le critiche e le aspettative.

Il contesto

Prima di iniziare, è necessario comprendere le dinamiche e le principali partecipazioni nella blogosfera. La blogosfera ha rivoluzionato le comunicazioni e trasferito il potere dell’informazione nelle mani di ‘cittadini comuni’ e di esperti competenti. La comunicazione peer to peer è ormai la regola e il contenuto può andare in giro per il mondo alla velocità della luce.
Ecco perché Nextodigital vi aiutarà sempre a cogliere tutti i parametri che regolano la blogosfera – come si riferiscono al vostro ambiente di lavoro – e prevede la formazione su misura per tutte le persone coinvolte nei progetti del blog.

Ascolta


Prima di lanciare il tuo blog, è fondamentale ascoltare con attenzione il Web al fine di collocare il progetto all’interno del vostro mercato e in relazione ad altri blogger che condividono gli stessi interessi. Ciò richiede l’identificazione di blog e forums concorrenti e altri leader specializzati. Si dovrebbe anche misurare il volume e l’intensità degli scambi su temi chiave, filtrando il ‘rumore’ – il prodotto di messaggi senza senso diffusi sul web – in grado di distorcere le metriche.

Grazie alla sua padronanza delle tecniche di “ascolto”, Nextodigital consente di sfruttare i migliori strumenti di monitoraggio, designando un sistema di follow-up che consente di reagire alle diverse situazioni.Le nostre tecniche discernono preziosi trend che possono determinare veri benefici alla vostra organizzazione eliminando il rumore di fondo.

 

Discuti

L’obiettivo, durante la creazione di un blog o Forum, è quello di condividere la vostra esperienza e, soprattutto, di interagire con la vostra clientela preferita. La comunicazione nella blogosfera si differenzia da interazioni con i clienti abituali, rafforzando i rapporti con i contatti commerciali già esistenti così come i vostri fornitori e dipendenti.

Nextodigital guida l’utente attraverso la creazione di blog che sono come pertinenti cosi come sono vivaci, e vi mostra come ‘discutere’ attraverso questo nuovo media. I nostri servizi coprono tutti gli aspetti, dalla analisi degli obiettivi di comunicazione fino alla gestione dei contenuti.